Hizmet

Tarife

Ücretsiz Dakika

Fiyat

Sabit Telefon

Her Yöne 1000 Dakika

1000 Dakika

29,90

 

 

 

 

 

 

.

  • Kampanya’dan bireysel müşteriler faydalanabilir.
  • 15 devre hazırlama ücreti kampanya kapsamında alınmayacaktır.
  • Kampanya fiyatlarına damga vergisi dâhil olmayıp, taahhütnameden kaynaklı damga vergisi çıkacak ilk faturada yansıtılacaktır.
  • Kampanyadan yararlanmak için 24 aylık taahhüt şartı aranmaktadır.
  • Kampanya fiyatlarına KDV ve ÖİV dâhildir.
  • Extranet İletişim Hizmetleri AŞ kampanya süresi ve şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır.

1-      Kampanyadan kimden faydalanabilir?

Kampanyadan bireysel müşteriler faydalanabilir.

2-      Kampanyaya nasıl katılacağım?

Kampanyadan Extranet Noktaları’ndan, Extranet Çağrı Merkezi’nden ya da yetkili bayilerden katılınabilir.

3-      Kampanya Taahhüt süresi nedir? Taahhütsüz seçeneği var mıdır?

Kampanya taahhüt süresi 24 aydır. Taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.

4-      Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?

Hayır. 15  devre hazırlama ücreti kampanya taahhüt süresi boyunca alınmamaktadır.

5-      Kurulum hizmeti alacak mıyım?

Extranet’in bağlantı sorumluluğu bina ankastresine kadardır. Ankastre ile daire içerisindeki bağlantı müşteri sorumluluğundadır.

6-      Kampanya süresi içinde tarife değişikliği yapabilir miyim?

Hayır.

7-      Diğer servis sağlayıcılardan sabit telefonumu taşıyarak bu kampanyadan yararlanabilir miyim?

Evet.

8-      Kampanya kapsamında sunulan ses paketinin görüşme yönleri nelerdir?

Şehiriçi, şehirlerarası, alternatif operatör aramaları - 850(STH), 444’lü numaralar, GSM (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) operatörleri ve uluslararası 1. kademe sabit numaralardır.

9-      Sunulan ses paketinin ücretlendirme periyodu nedir?

60 saniyedir.

10-  Ses paketi ile yurtdışını arayabilir miyim?

Evet. Yurtdışı 1. kademe ülkelerin sabit numaralarına arama yapılabilir. Yurtdışı GSM numaraları pakete dâhil değildir.

11-  Arayacağım numaranın hangi uluslararası kademede olduğunu sorgulayabilir miyim?

Evet. Online İşlem Merkezi (https://online.extranet.com.tr) üzerinden aramak istediğiniz numaranın hangi uluslararası kademe de olduğunu sorgulayabilirsiniz.

12-  Ses paketindeki ücretsiz dakikalarım bittikten sonra kullanım yapmaya devam edebilir miyim?

Evet. Ücretsiz dakikalar bittikten sonra yapılacak kullanımlar aşım tarifesinden ücretlendirilecektir.

Arama yönü

Dakika Ücreti

Özel Servis - 118xx

1,90

Özel Servis - XXX Ücretsiz

0,00

Özel Servis - 444

0,20

Diğer Operatör - 850

0,20

Şehir İçi

0,20

Şehirler Arası

0,20

Mobil Operatör Avea

0,20

Mobil Operatör Vodafone

0,20

Mobil Operatör Turkcell

0,20

UA 1.Bölge Sabit

0,20

UA 1.Bölge Mobil

0,99

UA 2.Bölge Sabit

0,27

UA 2.Bölge Mobil

0,99

UA 3.Bölge Sabit

0,35

UA 3.Bölge Mobil

1,00

UA 4.Bölge Sabit

1,90

UA 4.Bölge Mobil

1,90

UA 5.Bölge Sabit

3,50

UA 5.Bölge Mobil

3,50

Özel Servis - XXX Ücretli

0,25

13-  Damga vergisi yansıtılacak mı?

Evet. Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.

14-  Kampanya süresi içinde kampanya değişikliği yapabilir miyim?

Hayır.

15-  Hat dondurma yapabilir miyim?

Evet. Hat dondurma aşağıda belirtilen koşullar ile yapılabilir.

§  Hat dondurma yılda 2 kez her bir dondurma süresi 90 günü geçmeyecek şekilde yapılabilir.

§  90 günden az süre ile dondurma yapıldığında, gün sayısına bakılmaksızın 90 günlük süre kullanılmış sayılacaktır.

§  Aynı fatura dönemi içinde tekrar dondurma yapılamayacaktır. Tekrar dondurma yapılması için sonraki fatura döneminin beklenmesi gerekmektedir.

§  Dondurma yapılan gün kadar taahhüt süresi uzayacaktır.

16-  Kampanya taahhüt süresinden önce iptal durumunda ödeyeceğim cayma bedeli tutarları nedir?

İlgili tarifenin tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar her bir fatura döneminde sağlanan aylık indirim tutarının toplamı ile kalan taahhüt süresi boyunca ödenmesi gereken aylık kampanya fiyatı toplamının karşılaştırılması ile hesaplanan düşük bedel ve tüm vergiler dâhil (%18 KDV, %7,5 ÖİV) 15  sabit telefon hattı devre hazırlama ücreti fatura edilecektir.

17-  Kampanya kapsamında sunulan paketler ve ücret detayları nedir?

Tarife

Ses Paketi Dakika

Paket Fiyatı

Kampanya Fiyatı

Aylık İndirim Tutarı

Taahhüt Süresi

Her Yöne 1000 Dakika

1000 Dakika

39,90

29,90

10

24 Ay